1. #1
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    Calidad del servicio postventa Apple: Steve Jobs me llamó

    He leído alguna historia de clientes de Apple muy insatisfechos después de comprar un producto Apple y recibir una atención personalizada.

    Recuerdo ahora mismo el caso de una chica, no más de nueve años de edad y la compra de un iPod.



    Leer el resto en Servicio Post venta Apple

  2. #2
    Activo Progreso OSx86 Spain Nivel 3 Karma y autoridad juker12 Karma y autoridad juker12
    Avatar de juker12

    Bueno yo mi comentario no es de mucha alegria aunque lo sienta asi por que entiendo que es lo normal

    No veo como al extraordiario esto y explico por que. A diferencia de un tio que compra un PC y todo le mundo se lava las manos..en mac no es asi.

    Un tio con un PC tiene problemas con la grafica y Microsoft se echa el culo fuera, el fabricante de la grafica dice que Windows es una porqueria inestable pero su grafica esta bien.

    El tio que te vende la placa base lo mismo, dice que es muy buena pero los drivers son muy nuevos para Windows Vista.

    El caso es que entre unos y otros la casa sin barrer y tu te quedas con una cara de jilipuertas que ni te cuento.

    En Apple no pasa esto, un tio compra un iMac y compra un ordenador personal de Apple.
    A mi me importa un pimiento que mi iMac lleve un grafica ati o palomino puerta, me importa un pimiento que su sitema operativo se llame mac os x como si se quiere llamar Mac OS el magnifico.

    Lo unico que me importa es que he pagado por un ordenador completo( software y hardware ), y si no funciona lo que sea...que me lo cambie Steve Jobs.

    Me ha igual que se cuelgue por una extension de drivers como si le sale un mancha en la pantalla.

    Y eso lo entiende Apple y por eso te atiende. No creo que yo que por el coste de un iMac Apple pierda su prestigio de vender ordenadores personales de maxima calidad frente a las morrallas que se ven en PC.

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